1. Dane usługodawcy
Właścicielem marki Shoes SPA jest Katarina Sitek, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą SHOES SPA Katarina Sitek
Adres: ul. Lenartowicza 31/39, 35-051 Rzeszów
NIP: 8133708386
REGON: 382731029

2. Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi czyszczenia i renowacji obuwia.
Usługi mogą być zamawiane z wykorzystaniem środków komunikacji na odległość.
Regulamin określa zasady zawierania umów oraz tryb reklamacji.

3. Ceny
Wszystkie ceny na stronie www.shoesspa.pl są cenami brutto.
Podane ceny mają charakter orientacyjny.
Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie na podstawie stanu obuwia.

4. Składanie zamówienia
Klient przesyła zdjęcia obuwia:
e-mail: info@shoesspa.pl
Facebook: www.facebook.com/ShoesSpaRzeszow
Instagram: https://www.instagram.com/shoesspa.pl/
Usługodawca przedstawia:
zakres usługi
wycenę
Po akceptacji:
Klient wysyła/dostarcza obuwie na adres:
Shoes SPA, ul. Lenartowicza 31/39, 35-051 Rzeszów
dostarcza do punktu partnerskiego: „KOMIS PEŁNA SZAFA”, ul. Hetmańska 24, Rzeszów
wysyła do paczkomatu: RZE29BAPP
wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem

5. Zawarcie umowy i płatność
Umowa zostaje zawarta w momencie dostarczenia obuwia wraz z formularzem.
Wysłanie lub dostarczenie obuwia oznacza akceptację regulaminu.
Płatność pobierana jest z góry lub w trakcie realizacji usługi.

6. Zasady realizacji usługi
Sposób wykonania usługi określa usługodawca na podstawie doświadczenia.
Efekt usługi zależy od:
stanu obuwia
rodzaju materiału

7. Możliwe efekty i ryzyka
-rozjaśnienie koloru obuwia w wyniku usunięcia zabrudzeń
-ujawnienie wcześniej niewidocznych plam, uszkodzeń lub przebarwień
-brak możliwości całkowitego usunięcia wszystkich zabrudzeń
-zmiana struktury materiału (np. zmechacenie lub podniesienie włosia zamszu)
-nierównomierne wybarwienie, w szczególności w przypadku zamszu i nubuku
-farbowanie jaśniejszych elementów przez ciemniejsze materiały -pozostające z nimi w kontakcie
-stwardnienie lub ściemnienie zamszu
-częściowa lub całkowita utrata struktury nubuku lub zamszu
-różnice w odcieniu względem koloru oczekiwanego przez Klienta
-ograniczona trwałość farby na elementach gumowych
-zastosowanie materiałów naprawczych odbiegających od oryginalnych
-widoczne ślady napraw wynikające z procesu technologicznego (np. klejenie, szycie)
-różnice kolorystyczne w przypadku personalizacji obuwia.

Dodatkowo:
-usługi malowania/szewskie objęte są 3-miesięczną gwarancją

8. Odbiór obuwia
Obuwie:
odsyłane jest na adres wskazany przez Klienta
lub
odbierane osobiście

9. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres: info@shoesspa.pl
Klient musi dostarczyć obuwie wraz z opisem wady oraz wskazać żądanie:
-naprawa
-obniżenie ceny

Reklamacje nie obejmują:
uszkodzeń mechanicznych
normalnego zużycia

Terminy:
rozpatrzenie: 14 dni
naprawa: do 14 dni
zwrot środków: do 7 dni

10. Nieodebrane obuwie
Obuwie nieodebrane lub nieopłacone przez 60 dni:
może zostać przekazane na cele społeczne
lub zutylizowane

11. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (art. 471 i następne).

12. Dane do płatności
Bank ING: 18 1050 1562 1000 0090 8258 2520

13. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych jest SHOES SPA Katarina Sitek
Adres: ul. Lenartowicza 31/39, 35-051 Rzeszów
e-mail: info@shoesspa.pl
Dane przetwarzane są:
w celu realizacji umowy
na podstawie zawartej umowy
Okres przechowywania danych: 5 lat
Odbiorcy danych:
podmioty wspierające działalność (np. IT, obsługa systemów)
Dane:
mogą podlegać profilowaniu nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych
Prawa osoby, której dane dotyczą:
dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw
Prawo do skargi:
do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych